Bisnis toko di Indonesia lagi rame banget nih, persaingannya makin ketat, baik sama toko-toko lokal maupun toko-toko dari luar negeri. Nah, di tengah persaingan ini, pelayanan yang oke banget itu jadi kunci buat toko-toko biar bisa narik dan bikin pelanggan…
By David Burkus Strengths-Based Leadership Theory (also known as Strengths-Based Organizational Management or SBOM) is a method of maximizing the efficiency, productivity, and success of an organization by focusing on and continuously developing the strengths of organizational resources, such as…
Dalam forecasting atau peramalan, ada satu teknik atau metode yang mungkin cukup sering kamu dengar, yakni metode runtut waktu (time series). Namun, sering denger aja belum cukup buat memahaminya. Mau ngerti tentang ini? Saya akan sajikan penjelasan mengenai time series. …
Persoalan utama yang terjadi dalam pengelolaan sumber daya manusia, adalah ketepatan meletakkan seseorang pada posisi yang sesuai. Maka, ada internal talent marketplace yang akan membantumu. Dalam manajemen Sumber Daya Manusia (SDM), kamu mungkin paham konsep ‘right man on the right…
Ada banyak metode berpikir untuk mengatasi masalah yang tengah kamu alami. Sudah tahu belum dengan design thinking? Yap, ini salah satu metode berpikir. Terutama saat ingin mengatasi masalah yang mungkin cukup pelik untuk diselesaikan. Banyak loh yang sudah mengadopsi cara…
Apa yang kamu lakukan ketika menghadapi kondisi yang menekan? Bagaimana perilakumu ketika sedang menghadapi stress? Semua yang kamu lakukan, menunjukkan emotional resilience yang kamu miliki. Jika kamu mampu menenangkan diri dan pikiran yang tengah kalut saat menghadapi kondisi maupun pengalaman…
Bagaimana caramu bekerja jika tidak ada manajer atau bosmu di kantor? Tetap bekerja dengan penuh integrity atau malah cenderung menyepelekannya? Jika menyepelekannya dan hasil pekerjaanmu punya kualitas lebih rendah daripada ketika ada yang mengawasi, artinya integritasmu dalam bekerja perlu dipertanyakan. …
Dalam dunia bisnis, terdapat istilah yang penting banget untuk kamu ketahui. Istilah yang saya maksud adalah service orientation. Secara sederhana, ini adalah konsep mendasar yang harus jadi landasan bagi hampir semua perusahaan. Bisa kamu artikan juga sebagai orientasi pada pelayanan. …
Dulu, tolok ukur dari kecerdasan dan kesempatan sukses seseorang lebih banyak menggunakan Intelligence Quotient (IQ). Namun, saat ini ada satu tolok ukur lain yang sering menjadi pembahasan, yakni Emotional Intelligence (EQ). Secara sederhana, tolok ukur ‘baru’ tersebut adalah kecerdasan emosional.…
Teknologi, telah membawa kita semua ke dalam lanskap dunia yang baru. Bahkan, dalam hal literasi. Sekarang, ada istilah yang cukup populer terdengar yakni digital technology literacy. Saat ini, hampir semua hal yang ada di sekitar kita menjadi jauh lebih mudah…